項目管理基本的功能包括計劃、組織、評估和控制。
一、項目計劃
項目計劃是根據(jù)項目目標(biāo)的要求,對項目范圍內(nèi)的各項活動進行合理安排。 它系統(tǒng)地確定項目的任務(wù)、進度和完成任務(wù)所需的資源,使項目能夠在合理的時間內(nèi)以盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成目標(biāo)。 任何項目的管理都必須從制定項目計劃開始。 項目計劃是確定項目協(xié)調(diào)、控制過程和工作程序的依據(jù)和依據(jù)。 項目的成敗首先取決于項目規(guī)劃工作的質(zhì)量。 作為項目執(zhí)行的規(guī)律,項目計劃是項目開展的一切工作的基礎(chǔ),是項目經(jīng)理和項目人員的工作依據(jù)和行動指南。 項目計劃作為規(guī)定和評價各級執(zhí)行者責(zé)任和權(quán)利的依據(jù),是任何范圍變化的參照點,從而成為項目評價和控制的標(biāo)準(zhǔn)。 項目計劃根據(jù)其角色和服務(wù)對象可分為4個層次:決策計劃、管理計劃、執(zhí)行計劃和運營計劃。 項目計劃按其活動內(nèi)容可分為項目主計劃、進度計劃、成本計劃、資源計劃、質(zhì)量計劃等。 常用的項目規(guī)劃工具主要有工作分解結(jié)構(gòu)、線性責(zé)任圖、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)等。
2. 項目組織
組織有兩層含義:一是指組織結(jié)構(gòu); 另一個是指組織行為(活動)。 項目管理的組織是指為了項目管理、完成項目計劃、實現(xiàn)組織功能而進行的項目組織的建立、組織的運作、組織的調(diào)整等組織活動。 項目管理的組織功能包括五個方面:組織設(shè)計、組織聯(lián)系、組織運作、組織行為和組織調(diào)整。 項目組織是實現(xiàn)項目計劃和完成項目目標(biāo)的基本條件。 組織的質(zhì)量直接影響項目的成功。 項目的組織方式根據(jù)其規(guī)模、類型、范圍、合同等因素而有所不同。 典型的項目組織形式如下。
(1)樹狀組織 (2)矩陣組織 (3)網(wǎng)絡(luò)組織
3. 項目評估與控制
項目計劃是基于預(yù)測的未來安排。 由于在制定計劃時存在許多難以預(yù)見的問題,因此在項目組織和實施過程中經(jīng)常會出現(xiàn)偏差。 如何識別偏差、消除偏差或調(diào)整計劃以保證項目目標(biāo)的實現(xiàn),是項目管理的評價和控制功能必須解決的問題。 這里的項目評估不同于傳統(tǒng)意義上的“項目評估”,后面的章節(jié)會詳細(xì)講解。 項目評價是項目控制的基礎(chǔ)和基礎(chǔ),項目控制是項目評價的目的和歸宿。 要有效地實現(xiàn)項目評價和控制的功能,必須滿足以下條件:一是項目計劃的表述方式必須適合評價; 其次,評價的要素必須與項目計劃的要素一致; 最后,計劃(組織)的進展和相應(yīng)的評估必須在足夠接近的時間間隔內(nèi)進行。 一旦發(fā)現(xiàn)偏差,就可以保證有足夠的時間和資源來糾正它們。
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